杭州讨债公司收账信息最新规定
近日，杭州市发布了讨债公司收账的新规定，旨在规范行业秩序，保护债务人的权益，确保合法、公平的收账活动进行顺利。以下是该规定的具体内容：
债务人信息收集规定
根据新规定，讨债公司在联系债务人前需收集债务人的详细信息，包括姓名、联系方式、住址等。在未经债务人同意前，讨债公司不得向其他人透露或公开债务人的个人信息。
合法方式和时机通知债务人
讨债公司在进行催收时，应采取合法方式联系债务人，包括电话通知、信函催告等。通知债务人的时机应在法定工作时间内，不得在夜间或法定节假日进行催收行为。
催收方式规定
新规定明确规定了讨债公司可以采取的催收方式，包括电话催收、上门催收等。在催收过程中，讨债公司不得使用侮辱、威胁、恐吓等言语或行为，不得侵犯债务人的人身权、财产权。
利息、罚息收取规定
针对债务人欠款所需支付的利息、罚息问题，新规定明确了收取的标准和方式。讨债公司在收取利息、罚息时，应提供清晰的账单和明细，确保收费合理合法。
违规处理机制
对于违反规定的讨债公司，相关监管部门将严格查处，依法给予处罚。债务人可以通过监督举报渠道进行投诉举报，监管部门将认真调查并处理。
新规定的颁布，将进一步规范杭州讨债公司的收账行为，保护债务人的合法权益，促进债务人和讨债公司之间的合作和协商。希望各讨债公司严格遵守规定，共同维护市场秩序，推动行业健康发展。